Légal
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Le portail vous donne accès à votre dossier : devis et versions, dates confirmées, étapes du chantier, photos, factures, paiements, documents de garantie et messages échangés avec l'équipe.
Le portail est un service d'accompagnement. Il ne remplace ni votre contrat écrit, ni les documents remis en personne.
Votre accès est lié à votre adresse courriel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe ou de votre code reçu par courriel, et vous ne devez pas le partager.
Chaque dossier est cloisonné : un compte ne peut voir que ses propres dossiers, photos, factures et paiements. Si vous croyez qu'un contenu affiché ne vous appartient pas, avertissez-nous immédiatement.
Les photos et documents que vous ajoutez servent à préparer et documenter vos travaux. Ils sont stockés dans un espace privé, accessibles à vous et à l'équipe autorisée.
L'utilisation de vos photos dans notre publicité exige une autorisation distincte, que vous donnez ou retirez dans « Mes renseignements et préférences ».
Nous pouvons suspendre un accès en cas de partage d'identifiants, de tentative d'accès à un autre dossier ou d'utilisation abusive. Vous pouvez demander la fermeture de votre accès en tout temps.
Après la fermeture, les renseignements sont conservés selon notre calendrier : dossiers de chantier durée de la garantie applicable, plus 3 ans, pièces comptables 6 ans après la fin de l'année fiscale concernée.
Le portail peut être interrompu pour entretien ou mise à jour. Nous ne garantissons pas une disponibilité sans interruption, et nous ne facturons rien pour l'accès au portail.
Les photos, fiches et documents produits par Epoxy VIP Design demeurent notre propriété, avec une licence d'utilisation personnelle pour vous. Vos propres documents restent les vôtres.
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