Cinq questions à poser avant de signer avec un installateur d'époxy

1. Quelle est la première couche ?

Base et gestion de vapeur selon les mesures d'humidité et les compatibilités du système retenu. MVB est un apprêt époxy barrière vapeur, pas une membrane élastomère universelle. La durée de pose et les délais de recouvrement sont adaptés au système, aux produits et aux conditions du chantier; ils sont confirmés au devis.

2. Comment la dalle est-elle préparée ?

Meulage mécanique au diamant avec aspiration HEPA, ou surfaçage à la machine de 21 po en résidentiel et 32 po en commercial. Un lavage à l'acide n'est pas une préparation.

3. Combien de jours, et quand puis-je rouler dessus ?

Base et gestion de vapeur selon les mesures d'humidité et les compatibilités du système retenu. MVB est un apprêt époxy barrière vapeur, pas une membrane élastomère universelle. La durée de pose et les délais de recouvrement sont adaptés au système, aux produits et aux conditions du chantier; ils sont confirmés au devis.

Un entrepreneur qui promet la voiture le soir même mélange les deux notions, ou pose un système dont la cure est effectivement plus rapide. Dans ce cas, demandez lequel des deux, et sur quelle fiche technique.

4. Qu'est-ce que la garantie couvre, et qu'est-ce qu'elle exclut ?

Une garantie utile est écrite, nominative, datée, et elle nomme ses exclusions. La nôtre : 15 ans à l'intérieur, 10 ans à l'extérieur. Les exclusions figurent aux conditions, et les consignes d'entretien en font partie — un plancher décapé à l'acide n'est plus couvert, chez nous comme ailleurs.

Question de contrôle : « Qui honore la garantie si l'entreprise ferme ? » Une garantie de main-d'œuvre est celle de l'entreprise. Une garantie de produit est celle du fabricant. Les deux ne se remplacent pas.

5. Depuis quand l'équipe installe-t-elle, et où ?

Nous installons depuis 2018 sur la Rive-Sud de Montréal : Longueuil, Brossard, Boucherville, Saint-Hubert, Sainte-Julie, La Prairie, ainsi qu'à Montréal et Laval. Demandez des réalisations dans votre secteur et le même système que celui qu'on vous propose — un garage à flocons ne prouve rien sur un balcon extérieur.

Vérifications publiques que vous pouvez faire vous-même, sans nous : le registre des entreprises du Québec pour l'existence légale de l'entreprise, le registre de la Régie du bâtiment du Québec pour la licence, et le registre de la CNESST pour la couverture des travailleurs. Demandez les numéros et validez-les à la source plutôt que de croire une capture d'écran.

Comparer deux soumissions ligne par ligne

Le total au bas de la page ne se compare pas tant que les lignes ne sont pas alignées. Mettez les deux devis côte à côte sur ces postes.

Ce qu'aucun entrepreneur ne peut promettre

Un plancher indestructible, une couleur identique à l'échantillon au pixel près sur une coulée métallique, ou une dalle fissurée rendue neuve. Un entrepreneur qui promet ces trois choses vous dira aussi que l'humidité n'est pas un enjeu.

Nous préférons annoncer les limites avant la signature : c'est exactement ce que nous demanderions à un entrepreneur qui travaille chez nous.